Messenger (software)


Messenger (software)

Messenger es una aplicación y plataforma de mensajería instantánea desarrollada por Meta Platforms . Desarrollada originalmente como Facebook Chat en 2008, la compañía renovó su servicio de mensajería en 2010 y, posteriormente, lanzó aplicaciones independientes para iOS y Android en agosto de 2011 y hardware independiente del Portal de Facebook para llamadas basadas en Messenger en 2018. Más tarde, Facebook lanzó una interfaz de sitio web dedicada conocido como Messenger.com, y separó la funcionalidad de mensajería de la aplicación principal de Facebook, lo que permite a los usuarios utilizar la interfaz web o descargar una de las aplicaciones independientes. En abril de 2020, Facebook lanzó oficialmente Messenger para escritorio, que es compatible con Windows 10 y macOS y distribuidos en Microsoft Store y App Store respectivamente.

Mensajero
Logotipo de Facebook Messenger 2020.svg
Desarrollador (es) Meta plataformas
Versión inicial 9 de agosto de 2011 ; Hace 10 años
Liberaciones estables
Androide 337.1.0.11.1185  / 4 de noviembre de 2021
iOS 337.0  / 2 de noviembre de 2021
Ventanas 1180.4.112.0  / 18 de agosto de 2021
Mac OS 96.0 / 6 de abril de 2021
Vista previa de la (s) versión (es)
Android ( Alfa ) 339.0.0.0.1/ 4 de noviembre de 2021
Android ( Beta ) 338.0.0.4.117 / 4 de noviembre de 2021
Sistema operativo Web , Android , iOS , Windows 10 , macOS
Tamaño 39,86 MB (Android) 
122,1 MB (iOS) 
169,4 MB (Windows 10) 
118,2 MB (macOS) 
Disponible en 111 idiomas
Lista de idiomas
Afrikáans, albanés, amárico, árabe, armenio, asamés, azerbaiyano, vasco, bielorruso, bengalí, bosnio, bretón, búlgaro, birmano, catalán, cebuano, corso, croata, checo, danés, holandés, holandés (België), inglés (Reino Unido) ), Inglés (EE. UU.), Inglés (al revés), esperanto, estonio, feroés, filipino, finlandés, francés (Canadá), francés (Francia), frisón, fula, gallego, georgiano, alemán, griego, guaraní, gujarati, haitiano Criollo, hausa, hebreo, hindi, húngaro, islandés, indonesio, irlandés, italiano, japonés, japonés (Kansai), javanés, canarés, kazajo, jemer, kinyarwanda, coreano, kurdo (Kurmanji), kirguís, lao, letón, lituano, Macedonio, malgache, malayo, malayalam, maltés, marathi, mongol, nepalí, noruego (bokmal), noruego (nynorsk), oriya, pashto, persa, polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), punjabi,Rumano, ruso, sardo, serbio, shona, silesia, chino simplificado (China), cingalés, eslovaco, esloveno, somalí, kurdo sorani, español, español (España), suajili, sueco, siríaco, tayiko, tamazight, tamil, tártaro, Telugu, tailandés, chino tradicional (Hong Kong), chino tradicional (Taiwán), turco, ucraniano, urdu, uzbeko, vietnamita, galés y zaza
Escribe Mensajería instantánea , VoIP
Licencia Freeware , propietario
Sitio web Messenger.com
fb.com/messages

Messager se utiliza para enviar mensajes e intercambiar fotos, videos, pegatinas, audio y archivos, y también reaccionar a los mensajes de otros usuarios e interactuar con bots . El servicio también admite llamadas de voz y video . Las aplicaciones independientes admiten el uso de varias cuentas, conversaciones con cifrado de extremo a extremo opcional y juegos.

Historia

Messenger Icon de 2011 a 2013

Messenger Icon de 2013 a 2018

Messenger Icon de 2018 a 2020

Messenger Icon desde octubre de 2020

Tras las pruebas de una nueva plataforma de mensajería instantánea en Facebook en marzo de 2008, la función, entonces titulada «Facebook Chat», se lanzó gradualmente a los usuarios en abril de 2008. Facebook renovó su mensajería plataforma en noviembre de 2010, y posteriormente adquirió el servicio de mensajería grupal Beluga en marzo de 2011, que la empresa utilizó para lanzar sus aplicaciones móviles independientes para iOS y Android el 9 de agosto de 2011. Facebook lanzó posteriormente una versión de BlackBerry en octubre de 2011. Una aplicación para Windows Phone, aunque carecía de funciones como mensajería de voz y cabezas de chat, se lanzó en marzo de 2014. En abril de 2014, Facebook anunció que la función de mensajería se eliminaría de la aplicación principal de Facebook y que los usuarios deberán descargar la Aplicación Messenger. En julio de 2014 se lanzó una versión de la aplicación iOS optimizada para iPad.  En abril de 2015, Facebook lanzó una interfaz de sitio web para Messenger. Se lanzó una aplicación Tizen el 13 de julio de 2015. Facebook lanzó Messenger para Windows 10 en abril de 2016. En octubre de 2016, Facebook lanzó Messenger Lite, una versión simplificada de Messenger con un conjunto de funciones reducido. La aplicación está dirigida principalmente a teléfonos Android antiguos y regiones donde Internet de alta velocidad no está ampliamente disponible. En abril de 2017, Messenger Lite se expandió a 132 países más.  En mayo de 2017, Facebook renovó el diseño de Messenger en Android e iOS, trayendo una nueva pantalla de inicio con pestañas y categorización de contenido y medios interactivos, puntos rojos que indican nueva actividad y secciones reubicadas.

Facebook anunció un programa Messenger para Windows 7 en una prueba beta limitada en noviembre de 2011. El mes siguiente, el blog israelí TechIT filtró un enlace de descarga para el programa, y ​​Facebook posteriormente confirmó y lanzó oficialmente el programa. El programa finalmente se suspendió en marzo de 2014. En diciembre de 2012 se lanzó un complemento de navegador web de Firefox , pero también se suspendió en marzo de 2014.

En diciembre de 2017, Facebook anunció Messenger Kids , una nueva aplicación dirigida a personas menores de 13 años. La aplicación presenta algunas diferencias en comparación con la versión estándar. En 2019, Messenger anunció ser la segunda aplicación móvil más descargada de la década, de 2011 a 2019. En diciembre de 2019, Messenger dejó de ofrecer soporte para que los usuarios inicien sesión utilizando solo un número de teléfono móvil, lo que significa que los usuarios deben iniciar sesión en una cuenta de Facebook para utilizar el servicio.

En marzo de 2020, Facebook comenzó a enviar su aplicación Messenger para macOS a través de la Mac App Store. La aplicación está actualmente disponible en regiones que incluyen Francia, Australia, México y Polonia.

En abril de 2020, Facebook comenzó a implementar una nueva función llamada Messenger Rooms , una función de chat de video que permite a los usuarios chatear con hasta 50 personas a la vez. La función rivaliza con Zoom , una aplicación que ganó mucha popularidad entre la pandemia de COVID-19 . Surgieron preocupaciones sobre la privacidad debido a que la función utiliza las mismas políticas de recopilación de datos que la corriente principal de Facebook.

En julio de 2020, Facebook agregó una nueva función en Messenger que permite a los usuarios de iOS usar Face ID o Touch ID para bloquear sus chats. La función se llama App Lock y es parte de varios cambios en Messenger con respecto a la privacidad y la seguridad. La opción de ver solo «Temas no leídos» se eliminó de la bandeja de entrada, lo que requiere que el titular de la cuenta se desplace por toda la bandeja de entrada para asegurarse de que se hayan visto todos los mensajes no leídos.

El 13 de octubre de 2020, la aplicación Messenger de Facebook introdujo la mensajería entre aplicaciones con Instagram, que aún no se ha lanzado. Además de la mensajería integrada, la aplicación anunció la introducción de un nuevo logotipo, que será una fusión del logotipo de Messenger e Instagram.


Características de Messenger

La siguiente es una tabla de funciones disponibles en Messenger, así como su cobertura geográfica y en qué dispositivos están disponibles. Además, hay una función de mensaje de desaparición. Además, hay una función de grabación de audio que permite grabaciones de audio de hasta un minuto que pueden desaparecer o no:

Característica Adicional Descripción Plataformas Disponibilidad
Regístrese sin una cuenta de Facebook Diciembre 2012 Los usuarios de Android pueden registrarse en la aplicación sin una cuenta de Facebook, lo que requiere solo un nombre y un número de teléfono.  Móvil Global
Mensajería directa octubre 2013 Los usuarios pueden enviar mensajes a otros usuarios sin el requisito de ser amigos, siempre que el usuario tenga el número de teléfono del otro usuario en su lista de contactos. Todos Global
Cabezas de chat abril 2013 Muestra un icono redondo con la foto de perfil de un contacto, que aparece en la pantalla independientemente de la aplicación que esté abierta.  Móvil Global
Transferencia de dinero (Messenger Pay) Marzo de 2015 Una función para que los usuarios estadounidenses envíen dinero a sus amigos. En abril de 2017, la función se amplió para admitir pagos grupales. Móvil nosotros
Llamadas enero 2013 En enero de 2013, Facebook agregó llamadas de voz a los usuarios de Messenger en Canadá, luego expandiendo la función a los usuarios en los Estados Unidos unos días después. En abril de 2015, Facebook introdujo las videollamadas en países seleccionados. En abril de 2016, se introdujeron las llamadas de voz grupales, con un número máximo de 50 participantes en la llamada. En diciembre siguiente, Facebook habilitó videollamadas grupales para hasta 50 personas. En junio de 2017, Facebook actualizó los chats de video para brindarles a los usuarios la posibilidad de agregar versiones animadas de las reacciones de Facebook.en la parte superior de su cara, como lágrimas por una cara que llora y un halo de corazones que explota alrededor de la cabeza al enviar un emoji de corazón. Además, los usuarios pueden realizar capturas de pantalla y los filtros en vivo pueden cambiar el color o la iluminación del feed.  Todos Global
Compartir ubicación Junio ​​de 2015 Los usuarios pueden tocar un botón de «Ubicación» y luego se les muestra un mapa con la capacidad de señalar cualquier ubicación, incluso si el usuario no está presente en el lugar. En marzo de 2017, introdujo el uso compartido de la ubicación en vivo, lo que permite a los usuarios compartir temporalmente su ubicación con un amigo o grupo de amigos durante una hora a la vez. Móvil Global
Interacción empresarial En la conferencia Facebook F8 del 25 de marzo de 2015, Facebook anunció que Messenger comenzaría a permitir que los usuarios interactúen con las empresas, lo que incluye realizar un seguimiento de las compras y recibir notificaciones, y tener conversaciones personales con los representantes de servicio al cliente de la empresa. 
Integración de aplicaciones de terceros Los usuarios pueden abrir aplicaciones de terceros compatibles dentro de Messenger, como un servicio de venta de entradas para películas o generadores de GIF , y luego compartir esos detalles con los otros participantes del chat. Móvil Global
Solicitudes de transporte Diciembre de 2015 Messenger integrado con Uber para permitir que los usuarios de EE. UU. Soliciten un automóvil directamente desde la aplicación. El soporte para Lyft se agregó en marzo de 2016. El soporte para Uber POOL se introdujo en julio de 2016.  Móvil nosotros
Soporte SMS 2012 Facebook implementó soporte para mensajes de texto SMS dentro de la aplicación Messenger de Android. Sin embargo, la función se eliminó en 2013 debido a una «amplia reelaboración» de la aplicación, y un gerente de producto de Facebook afirmó que la función de SMS «simplemente no despegó». Los SMS se introdujeron una vez más en las pruebas en febrero de 2016, antes de que comenzara el lanzamiento mundial oficial en junio. Androide Global
Multiples cuentas Febrero de 2016 Facebook agregó soporte para múltiples cuentas en las aplicaciones.  Móvil Global
Plataforma de bot Abril de 2016
Lanzamiento 2016

En abril de 2016, Facebook anunció una plataforma de bots para Messenger, que incluía una API para crear bots de chat para interactuar con los usuarios. Los bots de los editores de noticias «envían mensajes a los suscriptores directamente con noticias y otra información», mientras que las aplicaciones para compartir viajes pueden ofrecer una opción de transporte, las cadenas hoteleras pueden responder preguntas sobre alojamiento y las compañías de viajes aéreos pueden permitir el check-in. actualizaciones de vuelos y cambios de viaje.

Mejoras de 2017

En la conferencia Facebook F8 de 2017 , Facebook anunció una serie de mejoras para los bots:

  • Bots en chats grupales : los bots pueden participar en chats grupales, no conversando con los participantes del chat, sino inyectando notificaciones como actualizaciones de noticias, recibos, progreso deportivo y más.
  • Extensiones de chat : los usuarios pueden interactuar con aplicaciones dedicadas, incluidos juegos, colaborar en listas de reproducción de música y reservar vuelos. Además, Facebook anunció una pestaña de «Descubrimiento», que presenta bots usados ​​recientemente, categorías de bots, experiencias de tendencias y funcionalidad de búsqueda. Una pantalla de vista previa permite a los usuarios ver qué haría cada chat en una conversación.
  • Escaneo QR : los usuarios pueden escanear códigos QR especiales de marca a través de la funcionalidad de la cámara de Messenger, que llevan al usuario directamente a un bot específico. 

La pestaña «Descubrir», que ha cambiado ligeramente de nombre, se lanzó oficialmente en los Estados Unidos a finales de junio de 2017. 

Todos Global
Asistente «M» Abril de 2017 (terminado) En agosto de 2015, Facebook anunció M , un asistente virtual de inteligencia artificial para usar en Messenger que es capaz de completar tareas automáticamente para los usuarios, como comprar artículos, organizar entregas de regalos, reservar restaurantes y organizar viajes. En abril de 2017, Facebook habilitó M para usuarios en los EE. UU. M busca palabras clave en los chats y luego sugiere acciones relevantes. Por ejemplo, escribir «Me debes $ 20» hará que M ofrezca su sistema de pagos. El lanzamiento de sugerencias M se hizo oficial en la conferencia F8 de Facebook el 18 de abril de 2017. En enero de 2018 se anunció que M se suspendería en una fecha futura. Todos nosotros
Panel de mensajes «Inicio» Junio ​​de 2016 Facebook anunció un botón de «Inicio» como ubicación central para enviar y recibir mensajes. El botón Inicio presenta los mensajes más recientes, así como una sección «Favoritos» para los contactos con la comunicación más frecuente. Móvil Global
Conversaciones secretas Octubre de 2016 Los usuarios de Messenger pueden enviarse mensajes cifrados de un extremo a otro a través de un modo opcional llamado «Conversaciones secretas», que utiliza el Protocolo de señales . Los usuarios también pueden optar por enviarse unos a otros mensajes «autodestructivos»; mensajes que se eliminan permanentemente después de un período de tiempo opcional. Esta función solo está disponible en aplicaciones móviles, no en la versión web.  Móvil Global
Juegos instantáneos Noviembre de 2016 Permite a los usuarios jugar rápidamente a juegos como Pac-Man , Space Invaders , EverWing y Words with Friends Frenzy dentro de Messenger. Los juegos son asincrónicos a través de puntuaciones altas en lugar de directamente al mismo tiempo, y se basan en HTML5 en lugar de aplicaciones. En mayo de 2017, Facebook anunció el lanzamiento global de Instant Games. Móvil Global
Día del Mensajero Marzo de 2017 Después de una prueba inicial en Polonia en septiembre de 2016, Facebook lanzó «Messenger Day» en marzo de 2017. Messenger Day, similar a la función Historias de Snapchat , brinda al usuario la posibilidad de compartir fotos y videos con amigos que desaparecen automáticamente. después de 24 horas.  Móvil Global
Reacciones y menciones Marzo de 2017 Las reacciones permiten al usuario tocar y mantener presionado un mensaje para agregar una reacción a través de un emoji , mientras que las menciones permiten al usuario escribir @ en un chat grupal para darle a un usuario en particular una notificación directa.  Todos Global
Efectos de realidad aumentada Diciembre de 2017 «World Effects» permite a los usuarios agregar efectos de realidad aumentada 3D en sus fotos y videos.  Móvil Global
Chatbots de IA en mensajeros Enero de 2018 Facebook comenzó a permitir bots de inteligencia artificial de mensajería después de 2 pasos de verificación. Todos Global
Habitaciones Messenger Abril de 2020 Una función de chat de video que permite a los usuarios chatear con hasta 50 personas a la vez. Todos Global

Messenger Rooms

Es una función de videoconferencia de Messenger. Permite a los usuarios agregar hasta 50 personas a la vez.  Messenger Rooms no requiere una cuenta de Facebook. Messenger Rooms compite con otros servicios como Zoom .

En 2014, Facebook introdujo una aplicación independiente y no relacionada llamada Rooms, que permite a los usuarios crear lugares para usuarios con intereses similares, y los usuarios son anónimos para los demás. Esto se cerró en diciembre de 2015.

En abril de 2020, durante la pandemia de COVID-19 , Facebook reveló funciones de videoconferencia para Messenger llamadas Messenger Rooms. Esto fue visto como una respuesta a la popularidad de otras plataformas de videoconferencia como Zoom y Skype en medio de la pandemia de COVID-19 . 

Messenger Rooms permite a los usuarios agregar hasta 50 personas por habitación, sin restricciones de tiempo. No requiere una cuenta de Facebook o una aplicación separada de Messenger. Cuando se usa, solo solicita al usuario información básica. Los usuarios pueden agregar fondos virtuales de 360 ​​°, iluminación ambiental y otros efectos AR , así como compartir pantallas. Para evitar que se unan participantes no deseados, los usuarios pueden bloquear las salas y eliminar a los participantes.

Algunos han expresado su preocupación con respecto a la privacidad de Messenger Room y cómo su matriz, Facebook, maneja los datos. Messenger Rooms, a diferencia de algunos de sus competidores, no utiliza cifrado de extremo a extremo . Además, ha habido preocupaciones sobre cómo Messenger Rooms recopila los datos de los usuarios.


Monetización de Messenger

En enero de 2017, Facebook anunció que estaba probando mostrar anuncios en el feed de inicio de Messenger. En ese momento, las pruebas se limitaban a un «pequeño número de usuarios en Australia y Tailandia», y el formato de anuncios eran anuncios de carrusel basados ​​en deslizamientos.  En julio, la empresa anunció que estaban ampliando las pruebas a una audiencia global. Stan Chudnovsky, director de Messenger, le dijo a VentureBeat que «Empezaremos despacio … Cuando el usuario promedio pueda estar seguro de verlos, realmente no lo sabremos porque estaremos muy basados ​​en los datos y los comentarios de los usuarios. -impulsado por tomar esa decisión «.  Facebook le dijo a TechCrunch que la ubicación de los anuncios en la bandeja de entrada depende de factores como el número de hilos, el tamaño de la pantalla del teléfono y la densidad de píxeles.  En un editorial de TechCrunch de Devin Coldewey, describió los anuncios como «enormes» en el espacio que ocupan, «intolerables» en la forma en que aparecen en la interfaz de usuario e «irrelevantes» debido a la falta de contexto. Coldewey terminó escribiendo «La publicidad es la forma en que se pagan las cosas en Internet, incluido TechCrunch, por lo que no soy partidario de eliminarlo o bloquearlo por completo. Pero las malas experiencias publicitarias pueden estropear una aplicación perfectamente buena como (a los efectos de argumento) Messenger. La mensajería es un caso de uso personal y con un propósito, y estos anuncios son una mala manera de monetizarlo».


Recepción de Messenger

En noviembre de 2014, Electronic Frontier Foundation (EFF) incluyó Messenger (chat de Facebook) en su Tarjeta de puntuación de mensajería segura. Recibió una puntuación de 2 de 7 puntos en la tarjeta de puntuación. Recibió puntos por tener comunicaciones encriptadas en tránsito y por haber completado recientemente una auditoría de seguridad independiente. Perdió puntos porque las comunicaciones no estaban cifradas con claves a las que el proveedor no tenía acceso, los usuarios no podían verificar las identidades de los contactos, los mensajes pasados ​​no eran seguros si se robaban las claves de cifrado, el código fuente no estaba abierto a revisión independiente, y el diseño de seguridad no estaba debidamente documentado. 

Como indica Facebook en su Centro de ayuda, no hay forma de cerrar sesión en la aplicación Messenger. En su lugar, los usuarios pueden elegir entre diferentes estados de disponibilidad, incluidos «Aparecer como inactivo», «Cambiar de cuenta» y «Desactivar notificaciones». Los medios de comunicación han informado sobre una solución alternativa, al presionar la opción «Borrar datos» en el menú de la aplicación en Configuración en dispositivos Android, que devuelve al usuario a la pantalla de inicio de sesión. 


Crecimiento de usuarios

Después de separarse de la aplicación principal de Facebook, Messenger tenía 600 millones de usuarios en abril de 2015. Esto creció a 900 millones en junio de 2016,  mil millones en julio de 2016, y 1,2 mil millones en abril 2017. 

En marzo de 2020, el tráfico total de mensajes aumentó en un 50% en los países que estaban en cuarentena debido al brote de COVID-19. Las llamadas grupales crecieron más de un 1.000%. 


Intento gubernamental de vigilancia / descifrado

A principios de 2018, el Departamento de Justicia de EE. UU. Acudió a los tribunales para intentar obligar a Facebook a modificar su aplicación Messenger para permitir la vigilancia por parte de terceros para que los agentes pudieran escuchar conversaciones de voz cifradas a través de Messenger. :  1 El tribunal falló en contra del Departamento de Justicia, pero selló el caso. :  1 En noviembre de 2018, la ACLU y la EFF presentaron una demanda para que se abriera el caso para que el público pueda estar informado sobre el debate sobre cifrado / vigilancia. :  1


 

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