Recepción de Instagram
Premios
Instagram quedó en segundo lugar como «Mejor aplicación móvil» en los TechCrunch Crunchies de 2010 en enero de 2011. En mayo de 2011, Fast Company incluyó al CEO Kevin Systrom en el puesto 66 en «Las 100 personas más creativas en los negocios en 2011». En junio de 2011, Inc. incluyó a los cofundadores Systrom y Krieger en su lista de 2011 «30 Under 30».
Instagram ganó la «Mejor aplicación hecha localmente» en los SF Weekly Web Awards en septiembre de 2011. La edición de septiembre de 2011 de 7x7Magazine incluyó a Systrom y Krieger en la portada de su edición «The Hot 20 2011». En diciembre de 2011, Apple Inc. nombró a Instagram la «Aplicación del año» en 2011. En 2015, Instagram fue nombrada No. 1 por Mashable en su lista de «Las 100 mejores aplicaciones para iPhone de todos los tiempos, señalando a Instagram como «una de las redes sociales más influyentes del mundo». Instagram fue incluido en la lista de las «50 mejores aplicaciones de Android para 2013» de Time .
Salud mental
En mayo de 2017, una encuesta realizada por la Royal Society for Public Health del Reino Unido , con 1.479 personas de entre 14 y 24 años, en la que se les pedía que calificaran las plataformas de redes sociales en función de la ansiedad, la depresión, la soledad, el acoso y la imagen corporal, concluyó que Instagram era el «lo peor para la salud mental de los jóvenes». Algunos han sugerido que puede contribuir a la dependencia digital , pero esta misma encuesta notó sus efectos positivos, incluida la autoexpresión, la autoidentidad y la construcción de una comunidad. En respuesta a la encuesta, Instagram declaró que «mantener a Instagram como un lugar seguro y de apoyo para los jóvenes era una prioridad absoluta». La empresa filtra las reseñas y las cuentas. Si algunas de las cuentas violan las pautas de la comunidad de Instagram, tomará medidas, que podrían incluir prohibirlas.
En 2017, investigadores de la Universidad de Harvard y la Universidad de Vermont demostraron una herramienta de aprendizaje automático que superó con éxito la tasa de éxito en el diagnóstico de depresión de los médicos generales. La herramienta utilizó análisis de color, componentes de metadatos y detección de rostros en los feeds de los usuarios.
A lo largo de 2019, Instagram comenzó a probar el ocultamiento de los recuentos de Me gusta para las publicaciones realizadas por sus usuarios.
Se han establecido correlaciones entre el contenido de Instagram y la mala insatisfacción corporal, como resultado de las comparaciones corporales. En una encuesta reciente, la mitad de los solicitantes admitió haber tenido un comportamiento de edición de fotos que se ha relacionado con preocupaciones sobre la imagen corporal.
En octubre de 2021, CNN publicó un artículo y entrevistas sobre cómo dos mujeres jóvenes, Ashlee Thomas y Anastasia Vlasova, dicen que Instagram puso en peligro sus vidas porque Instagram tiene efectos tóxicos en sus dietas.
Comentarios negativos
En respuesta a los comentarios abusivos y negativos en las fotos de los usuarios, Instagram ha hecho esfuerzos para darles a los usuarios más control sobre sus publicaciones y el campo de comentarios que las acompañan. En julio de 2016, anunció que los usuarios podrían desactivar los comentarios en sus publicaciones, así como controlar el lenguaje utilizado en los comentarios ingresando palabras que consideren ofensivas, lo que prohibirá que aparezcan los comentarios aplicables. Después del anuncio de julio de 2016, la capacidad de prohibir palabras específicas comenzó a implementarse a principios de agosto para las celebridades, seguida por los usuarios habituales en septiembre. En diciembre, la compañía comenzó a implementar las capacidades de los usuarios para desactivar los comentarios y, para las cuentas privadas, eliminar seguidores.
En septiembre de 2017, la compañía anunció que los usuarios públicos podrían limitar quién puede comentar sobre su contenido, como solo sus seguidores o las personas a las que siguen. Al mismo tiempo, actualizó su filtro de comentarios automatizado para admitir idiomas adicionales.
En junio de 2017, Instagram anunció que automáticamente intentaría filtrar los comentarios ofensivos, acosadores y «spam» de forma predeterminada. El sistema está construido utilizando un algoritmo de aprendizaje profundo desarrollado por Facebook conocido como DeepText (implementado por primera vez en la red social para detectar comentarios de spam), que utiliza técnicas de procesamiento de lenguaje natural y también puede filtrar por palabras clave especificadas por el usuario.
En julio de 2019, el servicio anunció que introduciría un sistema para detectar de manera proactiva los comentarios problemáticos y alentar al usuario a reconsiderar su comentario, además de permitir a los usuarios la capacidad de «restringir» la capacidad de los demás para comunicarse con ellos, citando que los usuarios más jóvenes sintió que el sistema de bloques existente era una escalada demasiado grande.
Cultura
El 9 de agosto de 2012, la música inglesa Ellie Goulding lanzó un nuevo video musical para su canción » Anything Could Happen «. El video solo contenía fotografías de Instagram enviadas por fanáticos que usaban varios filtros para representar palabras o letras de la canción, y se enviaron más de 1,200 fotografías diferentes.
Seguridad
En agosto de 2017, surgieron informes de que un error en las herramientas de desarrollo de Instagram había permitido que «una o más personas» obtuvieran acceso a la información de contacto, específicamente direcciones de correo electrónico y números de teléfono, de varias cuentas verificadas de alto perfil, incluido su usuario más seguido. Selena Gomez . La compañía dijo en un comunicado que había «solucionado el error rápidamente» y que estaba llevando a cabo una investigación. Sin embargo, al mes siguiente, surgieron más detalles, con un grupo de piratas informáticos que vendían información de contacto en línea, con el número de cuentas afectadas en los «millones» en lugar de la limitación previamente asumida sobre las cuentas verificadas. Horas después del ataque, se publicó en línea una base de datos con capacidad de búsqueda, que cobraba $ 10 por búsqueda. The Daily Beast recibió una muestra de las cuentas afectadas y pudo confirmar que, si bien muchas de las direcciones de correo electrónico se podían encontrar con unabúsqueda de Google en fuentes públicas, algunas no arrojaban resultados de búsqueda relevantes de Google y, por lo tanto, provenían de fuentes privadas. The Verge escribió que la firma de ciberseguridad RepKnight había encontrado información de contacto de múltiples actores, músicos y atletas, y los piratas informáticos utilizaron la cuenta de la cantante Selena Gomez para publicar fotos desnudas de su ex novio Justin Bieber . La compañía admitió que «no podemos determinar qué cuentas específicas pueden haber sido afectadas», pero cree que «era un porcentaje bajo de cuentas de Instagram», aunque TechCrunchdeclaró en su informe que seis millones de cuentas se vieron afectadas por el hack, y que «Instagram atiende a más de 700 millones de cuentas; seis millones no es un número pequeño».
En 2019, Apple sacó una aplicación que permitía a los usuarios acechar a las personas en Instagram raspando cuentas y recopilando datos.
Irán tiene bloqueo de DPI para Instagram.
Propiedad del contenido
El 17 de diciembre de 2012, Instagram anunció un cambio en su política de Términos de servicio, agregando la siguiente oración:
Para ayudarnos a ofrecer contenido o promociones interesantes pagados o patrocinados, usted acepta que una empresa u otra entidad puede pagarnos para mostrar su nombre de usuario, imagen, fotos (junto con cualquier metadato asociado) y / o acciones que tome, en relación con pagos. o contenido patrocinado o promociones, sin ninguna compensación para usted.
No había ninguna opción para que los usuarios optaran por no participar en las Condiciones de servicio modificadas sin eliminar sus cuentas antes de que la nueva política entrara en vigor el 16 de enero de 2013. La medida generó severas críticas de los usuarios, lo que provocó El CEO de Instagram, Kevin Systrom, para escribir una publicación de blog un día después, anunciando que «eliminarían» el lenguaje ofensivo de la política. Citando malas interpretaciones sobre su intención de «comunicar que nos gustaría experimentar con publicidad innovadora que se sienta apropiada en Instagram», Systrom también afirmó que fue «nuestro error que este lenguaje es confuso» y que «no es nuestra intención vender tus fotos». Además, escribió que trabajarían en «lenguaje actualizado en los términos para asegurarse de que esto sea claro «.
El cambio de política y su reacción violenta hicieron que los servicios fotográficos de la competencia aprovecharan la oportunidad para «tratar de alejar a los usuarios» promocionando sus servicios respetuosos con la privacidad y algunos servicios experimentaron ganancias sustanciales en el impulso y el crecimiento de usuarios tras la noticia. El 20 de diciembre, Instagram anunció que la sección de publicidad de la política volvería a su versión original de octubre de 2010. The Verge Sin embargo, también escribió sobre esa política, señalando que la política original le da a la empresa el derecho de «colocar dicha publicidad y promociones en los Servicios de Instagram o en, sobre o junto con su Contenido», lo que significa que «Instagram siempre ha tenido la derecho a usar sus fotos en anuncios, casi de la forma que quiera. Podríamos haber tenido exactamente el mismo alboroto la semana pasada, o hace un año, o el día en que se lanzó Instagram «.
La actualización de la política también introdujo una cláusula de arbitraje, que se mantuvo incluso después de que se modificara el lenguaje relacionado con la publicidad y el contenido del usuario.
La adquisición de Facebook como una violación de la ley antimonopolio de EE. UU.
El profesor de la Facultad de Derecho de Columbia, Tim Wu, ha dado charlas públicas en las que explica que la compra de Instagram por parte de Facebook en 2012 fue un delito grave. Un artículo del New York Post publicado el 26 de febrero de 2019 informó que «la FTC había descubierto [un documento] de un alto ejecutivo de Facebook que dijo que la razón por la que la empresa estaba comprando Instagram era para eliminar a un competidor potencial». Como explica Wu, esto es una violación de la ley antimonopolio de Estados Unidos (ver monopolio ). Wu declaró que este documento era un correo electrónico directamente de Mark Zuckerberg., mientras que el artículo del Post había declarado que su fuente se había negado a decir si el ejecutivo de alto rango era el CEO. El artículo informó que la FTC «ha formado un grupo de trabajo para revisar la» conducta anticompetitiva «en el mundo de la tecnología en medio de preocupaciones de que las empresas de tecnología se están volviendo demasiado poderosas. El grupo de trabajo examinará» la gama completa de soluciones «si encuentra» competitivas » «, dijo a los periodistas el director de la oficina de competencia de la FTC, Bruce Hoffman».
Anuncio algorítmico con amenaza de violación
En 2016, Olivia Solon, reportera de The Guardian , publicó una captura de pantalla en su perfil de Instagram de un correo electrónico que había recibido con amenazas de violación y asesinato hacia ella. La publicación de la foto había recibido tres me gusta e innumerables comentarios, y en septiembre de 2017, los algoritmos de la compañía convirtieron la foto en un anuncio visible para la hermana de Solon. Un portavoz de Instagram se disculpó y le dijo a The Guardianque «Lamentamos que esto haya sucedido; no es la experiencia que queremos que tenga alguien. Esta publicación de notificación surgió como parte de un esfuerzo para fomentar la participación en Instagram. Las publicaciones generalmente son recibidas por un pequeño porcentaje de los amigos de Facebook de una persona». Como señalaron los medios tecnológicos, el incidente ocurrió al mismo tiempo que la empresa matriz Facebook estaba bajo escrutinio porque sus algoritmos y campañas publicitarias se utilizaban con fines ofensivos y negativos.