Software

Qué es un antivirus Un antivirus es un tipo de software diseñado para detectar, prevenir y eliminar software malicioso, conocido como malware, de un sistema informático. El malware incluye virus, gusanos, troyanos, spyware, adware y otras formas de software malintencionado que pueden dañar, robar información o comprometer la seguridad de un sistema. Características generales de … Leer más

Para qué sirve un CRM Un sistema CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con el Cliente) sirve para gestionar y mejorar las relaciones con los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida, desde la captación hasta la retención. Aquí se presentan algunas de las principales funciones y propósitos de un … Leer más

Qué es un CRM CRM son las siglas de «Customer Relationship Management» en inglés, que se traduce al español como «Gestión de Relaciones con el Cliente». Un CRM es un conjunto de prácticas, estrategias y tecnologías diseñadas para gestionar y analizar las interacciones de una empresa con sus clientes y potenciales clientes. El objetivo principal … Leer más