Efecto negativo de Instagram en la salud mental de las adolescentes
Facebook ha sabido durante años que su aplicación de Instagram es dañina para varios adolescentes, según una investigación realizada por el Wall Street Journal, pero la compañía ocultó el conocimiento a los legisladores.
Las presentaciones internas de Facebook vistas por el WSJ en 2021 muestran que Instagram es tóxico para un porcentaje considerable de sus usuarios, particularmente las adolescentes. Más del 40% de los usuarios de Instagram tienen menos de 23 años.
«Empeoramos los problemas de imagen corporal para una de cada tres adolescentes», decía una diapositiva de una presentación de 2019. «Los adolescentes culpan a Instagram por los aumentos en la tasa de ansiedad y depresión», dijo otro. «Esta reacción fue espontánea y consistente en todos los grupos».
Las presentaciones fueron vistas por los ejecutivos de la compañía y los hallazgos se mencionaron a Mark Zuckerberg en 2020. Pero cuando se le preguntó en marzo de 2021 sobre el efecto de Instagram en los jóvenes, Zuckerberg defendió el plan de la compañía de lanzar un producto de Instagram para niños menores de 13 años.
Cuando los senadores le preguntaron por sus hallazgos internos sobre el impacto de Instagram en la salud mental de los jóvenes, Facebook envió una carta de seis páginas, pero no incluyó la investigación de la compañía. La compañía le dijo a Forbes que su investigación «se mantiene confidencial para promover el diálogo franco y abierto y la lluvia de ideas internamente».
En una publicación de blog, Instagram dijo que la historia de WSJ «se enfoca en un conjunto limitado de hallazgos y los arroja a una luz negativa».
El 27 de septiembre de 2021, semanas después de que se publicara el informe de WSJ, Facebook anunció que «detuvo» el desarrollo de Instagram Kids, el producto de Instagram dirigido a niños. La compañía declaró que estaba investigando las preocupaciones planteadas por los reguladores y los padres. Adam Mosseri declaró que la empresa volvería al proyecto porque «la realidad es que los niños ya están en línea y creemos que desarrollar experiencias apropiadas para su edad diseñadas específicamente para ellos es mucho mejor para los padres que donde estamos hoy».