Origen e historia de Apple
1976-1984: fundación e incorporación de Apple
En 1976, Steve Jobs cofundó Apple en la casa de sus padres en Crist Drive en Los Altos, California. Aunque se cree ampliamente que la empresa se fundó en el garaje de la casa, el cofundador de Apple, Steve Wozniak, lo llamó «un poco un mito». Jobs y Wozniak, sin embargo, trasladaron algunas operaciones al garaje cuando el dormitorio se llenó de gente.
El primer producto de Apple, el Apple I, diseñado por Steve Wozniak, se vendió como una placa de circuito ensamblada y carecía de características básicas como teclado, monitor y carcasa. El propietario de esta unidad agregó un teclado y una caja de madera.
Apple Computer Company fue fundada el 1 de abril de 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne como una sociedad comercial. El primer producto de la empresa es el Apple I, una computadora diseñada y construida a mano en su totalidad por Wozniak. Para financiar su creación, Jobs vendió su único medio de transporte motorizado, un VW Microbus, por unos cientos de dólares, y Wozniak vendió su calculadora HP-65 por 500 dólares (equivalente a 2274 dólares en 2020). Wozniak presentó el primer prototipo en el Homebrew Computer Club en julio de 1976. El Apple I se vendió como una placa base con CPU, RAM y chips básicos de video textual, un concepto de kit básico que aún no se comercializaría como una computadora personal completa. Salió a la venta poco después de su debut por US $ 666,66 (equivalente a $ 3,032 en 2020). 180 Wozniak dijo más tarde que no estaba al tanto de la marca coincidente de la bestia en el número 666, y que se le ocurrió el precio porque le gustaba «repetir dígitos».
Apple Computer, Inc. se incorporó el 3 de enero de 1977, sin Wayne, que se había ido y había vendido su parte de la empresa a Jobs y Wozniak por 800 dólares sólo doce días después de haber cofundado Apple. El multimillonario Mike Markkula proporcionó experiencia empresarial esencial y una financiación de 250.000 dólares EE.UU. (equivalente a 1.067.683 dólares en 2020) a Jobs y Wozniak durante la incorporación de Apple. Durante los primeros cinco años de operaciones, los ingresos crecieron exponencialmente, duplicándose aproximadamente cada cuatro meses. Entre septiembre de 1977 y septiembre de 1980, las ventas anuales aumentaron de $ 775 000 a $ 118 millones, una tasa de crecimiento anual promedio del 533 por ciento.
El Apple II, también inventado por Wozniak, se presentó el 16 de abril de 1977 en la primera Feria de Computación de la Costa Oeste. Se diferencia de sus principales rivales, el TRS-80 y el Commodore PET, por su carácter gráfico en color basado en celdas y su arquitectura abierta. Si bien los primeros modelos de Apple II utilizan cintas de casete ordinarias como dispositivos de almacenamiento, fueron reemplazados por la introducción de una unidad de disquete de 5 + 1⁄4 de pulgada y una interfaz llamada Disk II en 1978. El Apple II fue elegido para ser la plataforma de escritorio para la primera «aplicación asesina» del mundo empresarial: VisiCalc, un programa de hoja de cálculo lanzado en 1979. VisiCalc creó un mercado comercial para el Apple II y les dio a los usuarios domésticos una razón adicional para comprar un Apple II: la compatibilidad con la oficina. Antes de VisiCalc, Apple había sido un competidor en tercer lugar distante de Commodore y Tandy.
A fines de la década de 1970, Apple tenía un equipo de diseñadores de computadoras y una línea de producción. La empresa introdujo el Apple III en mayo de 1980 en un intento de competir con IBM en el mercado de la informática empresarial y corporativa. Jobs y varios empleados de Apple, incluido el experto en interfaz persona-computadora Jef Raskin, visitaron Xerox PARC en diciembre de 1979 para ver una demostración de Xerox Alto. Xerox concedió a los ingenieros de Apple tres días de acceso a las instalaciones de PARC a cambio de la opción de comprar 100.000 acciones (5,6 millones de acciones ajustadas divididas al 30 de marzo de 2019) de Apple al precio anterior a la OPI de $ 10 por acción.
Jobs se convenció de inmediato de que todas las computadoras del futuro utilizarían una interfaz gráfica de usuario (GUI), y comenzó el desarrollo de una GUI para Apple Lisa. En 1982, sin embargo, fue expulsado del equipo Lisa debido a luchas internas. Jobs luego se hizo cargo del proyecto de computadora de bajo costo de Wozniak y Raskin, el Macintosh, y lo redefinió como un sistema gráfico más barato y rápido que Lisa. En 1983, Lisa se convirtió en la primera computadora personal vendida al público con una GUI, pero fue un fracaso comercial debido a su alto precio y títulos de software limitados, por lo que en 1985 se reutilizaría como Macintosh de gama alta y se descontinuaría en su segundo año.
El 12 de diciembre de 1980, Apple (símbolo de cotización «AAPL») salió a bolsa vendiendo 4,6 millones de acciones a $ 22 por acción ($ .39 por acción al ajustar las divisiones de acciones al 30 de marzo de 2019), generando más de $ 100 millones. , que fue más capital que cualquier OPI desde Ford Motor Company en 1956. Al final del día, se crearon 300 millonarios, a partir de un precio de las acciones de $ 29 por acción y una capitalización de mercado de $ 1,778 millones. Entre 1978 y 1982, Apple fue la empresa líder fabricante de ordenadores en los Estados Unidos, donde vendió 7 millones de unidades durante ese período.
1984-1991: éxito con Macintosh
En 1982, Apple había emitido una solicitud de propuesta que llevó a la contratación del diseño de rana de Hartmut Esslinger y al desarrollo del lenguaje de diseño de Blancanieves. Utilizado por Apple Computer de 1984 a 1990, el esquema tiene rayas verticales y horizontales para decoración, ventilación y para crear la ilusión de que la carcasa de la computadora es más pequeña de lo que realmente es. [61] La computadora Apple IIc y sus periféricos, lanzados en 1984, fueron los primeros en lucir el nuevo estilo, que se usaría con solo pequeñas evoluciones durante el resto de la década.
En 1984, Apple lanzó Macintosh, la primera computadora personal que se vendió sin un lenguaje de programación. Su debut estuvo marcado por «1984», un anuncio de televisión de 1,5 millones de dólares dirigido por Ridley Scott que se emitió durante el tercer trimestre del Super Bowl XVIII el 22 de enero de 1984. Esto ahora es aclamado como un hito para el éxito de Apple [64] y fue llamado una «obra maestra» por CNN y uno de los mejores anuncios televisivos de todos los tiempos por TV Guide.
Las ventas de Macintosh fueron inicialmente buenas, pero comenzaron a disminuir drásticamente después de los primeros tres meses debido a su alto precio, baja velocidad y gama limitada de software disponible. A principios de 1985 , esta caída de las ventas desencadenó una lucha de poder entre Steve Jobs y el director ejecutivo John Sculley, quien había sido contratado dos años antes por Jobs utilizando la famosa frase: «¿Quieres vender agua azucarada por el resto de tu vida? ¿O vienes conmigo y cambias el mundo? » Sculley decidió destituir a Jobs como director general de la división Macintosh y obtuvo el apoyo unánime de la junta directiva de Apple.
La junta directiva instruyó a Sculley para contener a Jobs y su capacidad para lanzar costosas incursiones en productos no probados. En lugar de someterse a la dirección de Sculley, Jobs intentó expulsarlo de su papel de liderazgo en Apple. Informado por Jean-Louis Gassée, Sculley descubrió que Jobs había estado intentando organizar un golpe y convocó una reunión ejecutiva de emergencia en la que el personal ejecutivo de Apple se puso del lado de Sculley y despojó a Jobs de todas las funciones operativas. Jobs renunció a Apple en septiembre de 1985 y se llevó a varios empleados de Apple con él para fundar NeXT Inc. Wozniak también había dejado su empleo activo en Apple a principios de 1985 para emprender otras empresas, expresando su frustración con el trato de Apple a la división Apple II y afirmando que la empresa había «ido en la dirección equivocada durante los últimos cinco años». A pesar de las quejas de Wozniak, abandonó la empresa de forma amistosa y tanto Jobs como Wozniak siguieron siendo accionistas de Apple. Wozniak continúa representando a la compañía en eventos o entrevistas, recibiendo un estipendio estimado en $ 120,000 por año para esta función.
La perspectiva en Macintosh mejoró con la introducción de LaserWriter, la primera impresora láser PostScript a un precio razonable, y PageMaker, una de las primeras aplicaciones de autoedición lanzada en julio de 1985. Se ha sugerido que la combinación de Macintosh, LaserWriter y PageMaker fue responsable de la creación del mercado de autoedición.
Después de la salida de Jobs y Wozniak, la línea de productos Macintosh experimentó un cambio constante de enfoque a puntos de precios más altos, la llamada «política de la derecha alta», nombrada así por la posición en un gráfico de precios frente a ganancias. Jobs había argumentado que la empresa debería producir productos destinados al mercado de consumo y cuyo objetivo era un precio de 1.000 dólares para el Macintosh, que no pudieron alcanzar. Los modelos más nuevos que se vendían a precios más altos ofrecían un mayor margen de beneficio y no parecían tener ningún efecto en las ventas totales, ya que los usuarios avanzados aprovechaban cada aumento de potencia. Aunque a algunos les preocupaba la posibilidad de que los precios se salieran del mercado, la política de la extrema derecha estaba en plena vigencia a mediados de la década de 1980, sobre todo debido al mantra de Jean-Louis Gassée de «cincuenta y cinco o morir», que se refiere a los márgenes de beneficio del 55%. of the Macintosh II. Vender Macintosh con márgenes de beneficio tan elevados sólo era posible debido a su posición dominante en el mercado de la autoedición.
Esta política comenzó a ser contraproducente en los últimos años de la década cuando aparecieron nuevos programas de autoedición en clones de PC que ofrecían algo o gran parte de la misma funcionalidad de Macintosh pero a precios mucho más bajos. La empresa perdió su monopolio en este mercado y ya había distanciado a muchos de su base de clientes consumidores originales que ya no podían pagar sus productos de alto precio. La temporada navideña de 1989 es la primera en la historia de la compañía en tener ventas decrecientes, lo que llevó a una caída del 20% en el precio de las acciones de Apple.
Durante este período, la relación entre Sculley y Gassée se deterioró, lo que llevó a Sculley a degradar efectivamente a Gassée en enero de 1990 al nombrar a Michael Spindler como director de operaciones. Gassée dejó la empresa ese mismo año. En octubre de 1990, Apple introdujo tres modelos de menor costo, el Macintosh Classic, Macintosh LC y Macintosh IIsi, todos los cuales registraron ventas significativas debido a la demanda reprimida.
En 1991, Apple presentó el PowerBook, reemplazando el Macintosh Portable «cargable» con un diseño que estableció la forma actual para casi todas las computadoras portátiles modernas. El mismo año, Apple presentó System 7, una importante actualización del sistema operativo que agregó color a la interfaz e introdujo nuevas capacidades de red. Seguía siendo la base arquitectónica del Mac OS clásico. El éxito del PowerBook y otros productos generó un aumento de los ingresos. Durante algún tiempo, a Apple le fue increíblemente bien, introduciendo nuevos productos frescos y generando mayores ganancias en el proceso. La revista MacAddict nombró el período comprendido entre 1989 y 1991 como la «primera edad de oro» del Macintosh.
Apple creía que la serie Apple II era demasiado cara de producir y le quitó las ventas al Macintosh de gama baja. En octubre de 1990, Apple lanzó el Macintosh LC y comenzó los esfuerzos para promover ese equipo aconsejando al personal de soporte técnico del desarrollador que recomendara el desarrollo de aplicaciones para Macintosh en lugar de Apple II, y autorizando a los vendedores a dirigir a los consumidores hacia Macintosh y lejos de Apple II. El Apple IIe se suspendió en 1993.
1991-1997: decadencia y reestructuración
El éxito de los modelos de consumo más económicos de Apple, especialmente el LC, también condujo a la canibalización de sus máquinas de mayor precio. Para abordar esto, la gerencia introdujo varias marcas nuevas, vendiendo máquinas en gran parte idénticas a diferentes puntos de precio dirigidas a diferentes mercados. Se trataba de la gama alta Quadra, la línea Centris de gama media y la serie Performa comercializada por el consumidor. Esto dio lugar a una gran confusión en el mercado, ya que los clientes no entendían la diferencia entre los modelos.
Apple también experimentó con varios otros productos dirigidos al consumidor que no tuvieron éxito durante la década de 1990, incluidas cámaras digitales, reproductores de audio de CD portátiles, parlantes, consolas de video, el servicio en línea eWorld y aparatos de televisión. También se invirtieron enormes recursos en la división de Newton, plagada de problemas, basada en las previsiones de mercado poco realistas de John Sculley.
A lo largo de este período, Microsoft continuó ganando participación de mercado con Windows al enfocarse en entregar software a computadoras personales de bajo costo, mientras que Apple brindaba una experiencia rica pero costosa. Apple se basó en altos márgenes de beneficio y nunca desarrolló una respuesta clara; en cambio, demandaron a Microsoft por utilizar una GUI similar a Apple Lisa en Apple Computer, Inc. c. Microsoft Corp. La demanda se prolongó durante años hasta que finalmente fue desestimada. En ese momento, una serie de fracasos importantes en los productos y el incumplimiento de los plazos mancharon la reputación de Apple, y Sculley fue reemplazado como CEO por Michael Spindler.
A fines de la década de 1980, Apple estaba desarrollando plataformas alternativas al System 6, como A / UX y Pink. La plataforma System 6 en sí estaba desactualizada porque no se creó originalmente para realizar múltiples tareas. En la década de 1990, Apple se enfrentaba a la competencia de proveedores de OS / 2 y UNIX como Sun Microsystems. Los sistemas 6 y 7 tendrían que ser reemplazados por una nueva plataforma o reelaborados para que se ejecuten en hardware moderno.
En 1994, Apple, IBM y Motorola formaron la alianza AIM con el objetivo de crear una nueva plataforma informática (la PowerPC Reference Platform; PReP), que utilizaría hardware de IBM y Motorola junto con software de Apple. La alianza AIM esperaba que el desempeño de PReP y el software de Apple dejaran a la PC muy atrás y así contrarrestaran el monopolio de Microsoft. El mismo año, Apple presentó el Power Macintosh, el primero de muchos ordenadores Apple en utilizar el procesador PowerPC de Motorola.
En 1996, Spindler fue reemplazado por Gil Amelio como director general. Contratado por su reputación como rehabilitador corporativo, Amelio realizó cambios profundos, incluidos despidos extensos y reducción de costos. Después de numerosos intentos fallidos de modernizar Mac OS, primero con el proyecto Pink de 1988 y luego con Copland de 1994, Apple en 1997 compró NeXT para su sistema operativo NeXTSTEP y para traer de vuelta a Steve Jobs. [101] Apple estaba a solo unas semanas de la bancarrota cuando regresó Jobs.
1997-2007: retorno a la rentabilidad
La adquisición de NeXT se finalizó el 9 de febrero de 1997, [103] trayendo a Jobs de regreso a Apple como asesor. El 9 de julio de 1997, Amelio fue destituido por la junta directiva después de supervisar un precio de acciones récord de tres años y pérdidas financieras paralizantes. Jobs actuó como director ejecutivo interino y comenzó a reestructurar la línea de productos de la empresa; fue durante este período que identificó el talento de diseño de Jonathan Ive, y la pareja trabajó en colaboración para reconstruir el estatus de Apple.
En la Macworld Expo de agosto de 1997 en Boston, Jobs anunció que Apple se uniría a Microsoft para lanzar nuevas versiones de Microsoft Office para Macintosh, y que Microsoft había realizado una inversión de 150 millones de dólares en acciones de Apple sin derecho a voto. [105] El 10 de noviembre de 1997, Apple presentó el sitio web de la Apple Store, que estaba vinculado a una nueva estrategia de fabricación por encargo.
El 15 de agosto de 1998, Apple presentó una nueva computadora todo en uno que recuerda a la Macintosh 128K: la iMac. El equipo de diseño de iMac estaba dirigido por Ive, quien más tarde diseñaría el iPod y el iPhone. El iMac presentaba tecnología moderna y un diseño único, y vendió casi 800.000 unidades en sus primeros cinco meses.
Alrededor de 1998, Apple completó numerosas adquisiciones para crear una cartera de software de producción digital para profesionales y consumidores. De estos, una transacción notable fue la adquisición por parte de Apple del proyecto de software Key Grip de Macromedia, lo que indica una expansión en el mercado de la edición de video digital. La venta fue el resultado de la decisión de Macromedia de centrarse únicamente en el software de desarrollo web. El producto, que aún no estaba terminado en el momento de la venta, pasó a llamarse «Final Cut Pro» cuando se lanzó al mercado minorista en abril de 1999. El desarrollo de Key Grip también condujo al lanzamiento por parte de Apple del producto de edición de video para el consumidor iMovie en octubre de 1999. A continuación, Apple adquirió con éxito la empresa alemana Astarte, que había desarrollado la tecnología de creación de DVD, así como los productos correspondientes y el equipo de ingeniería de Astarte en abril de 2000. La herramienta digital DVDirector de Astarte se transformó posteriormente en el producto de software DVD Studio Pro orientado a profesionales. Luego, Apple empleó la misma tecnología para crear iDVD para el mercado de consumo. En julio de 2001, Apple adquirió Spruce Technologies, una plataforma de creación de DVD para PC, para incorporar su tecnología a la creciente cartera de proyectos de vídeo digital de Apple.
SoundJam MP, lanzado por Casady & Greene en 1998, pasó a llamarse «iTunes» cuando Apple lo compró en 2000. Los desarrolladores principales del software de biblioteca de música y reproductor MP3 se trasladaron a Apple como parte de la adquisición y simplificaron la interfaz de usuario de SoundJam, agregó. la capacidad de grabar CD, y eliminó su función de grabación y soporte de piel. SoundJam fue la segunda opción de Apple para el núcleo del proyecto de software musical de Apple, originalmente con el nombre en código iMusic, detrás de Audion de Panic. Apple no pudo concertar una reunión con Panic a tiempo para ser considerado plenamente, ya que este último se encontraba en medio de negociaciones similares con AOL.
Mac OS X, basado en NeXTSTEP, OPENSTEP y BSD Unix de NeXT, fue lanzado el 24 de marzo de 2001, después de varios años de desarrollo. Dirigido tanto a consumidores como a profesionales, Mac OS X tenía como objetivo combinar la estabilidad, confiabilidad y seguridad de Unix con la facilidad de uso que brinda una interfaz de usuario revisada. Para ayudar a los usuarios a migrar desde Mac OS 9, el nuevo sistema operativo permitió el uso de aplicaciones OS 9 dentro de Mac OS X a través del entorno clásico.
El 19 de mayo de 2001, Apple abrió sus primeras tiendas minoristas homónimas oficiales en Virginia y California. El 23 de octubre del mismo año, Apple presentó el reproductor de audio digital portátil iPod. El producto, que se vendió por primera vez el 10 de noviembre de 2001, tuvo un éxito extraordinario con más de 100 millones de unidades vendidas en seis años. En 2003, se introdujo la iTunes Store de Apple. El servicio ofrecía descargas de música en línea por $ 0,99 la canción e integración con el iPod. ITunes Store se convirtió rápidamente en el líder del mercado de servicios de música en línea, con más de cinco mil millones de descargas al 19 de junio de 2008. Dos años más tarde, iTunes Store era el minorista de música más grande del mundo.
En 2002, Apple compró Nothing Real para su aplicación de composición digital avanzada Shake, [128] así como Emagic para la aplicación de productividad musical Logic. La compra de Emagic convirtió a Apple en el primer fabricante de computadoras en tener una compañía de software musical. La adquisición fue seguida por el desarrollo de la aplicación GarageBand a nivel de consumidor de Apple. El lanzamiento de iPhoto en el mismo año completó la suite iLife.
Transición de Intel y estabilidad financiera
En el discurso de apertura de la Conferencia Mundial de Desarrolladores el 6 de junio de 2005, Jobs anunció que Apple comenzaría a producir computadoras Mac basadas en Intel en 2006. El 10 de enero de 2006, la nueva MacBook Pro e iMac se convirtieron en las primeras computadoras Apple en usar la CPU Core Duo de Intel. El 7 de agosto de 2006, Apple hizo la transición a los chips Intel para toda la línea de productos Mac, más de un año antes de lo anunciado. Las marcas Power Mac, iBook y PowerBook se retiraron durante la transición; Mac Pro, MacBook y MacBook Pro se convirtieron en sus respectivos sucesores. El 29 de abril de 2009, The Wall Street Journal informó que Apple estaba creando su propio equipo de ingenieros para diseñar microchips. Apple también introdujo Boot Camp en 2006 para ayudar a los usuarios a instalar Windows XP o Windows Vista en sus Mac Intel junto con Mac OS X.
El éxito de Apple durante este período fue evidente en el precio de sus acciones. Entre principios de 2003 y 2006, el precio de las acciones de Apple se multiplicó por más de diez, de alrededor de 6 dólares por acción (ajustado por división) a más de 80 dólares. Cuando Apple superó la capitalización de mercado de Dell en enero de 2006, Jobs envió un correo electrónico a los empleados de Apple diciendo que el director ejecutivo de Dell, Michael Dell, debería comerse sus palabras. Nueve años antes, Dell había dicho que si dirigía Apple «la cerraría y devolvería el dinero a los accionistas».
Desde 2001, el equipo de diseño de Apple ha ido abandonando progresivamente el uso de plásticos de colores translúcidos que se utilizaron por primera vez en el iMac G3. Este cambio de diseño comenzó con el PowerBook de titanio y fue seguido por la estructura de policarbonato blanco del iBook y el iMac de pantalla plana.
2007-2011: éxito con los dispositivos móviles
Durante su discurso de apertura en la Macworld Expo el 9 de enero de 2007, Jobs anunció que Apple Computer, Inc. se conocería a partir de entonces como «Apple Inc.», porque la empresa había cambiado su énfasis de las computadoras a la electrónica de consumo. Este evento también vio el anuncio del iPhone y el Apple TV. La empresa vendió 270.000 unidades de iPhone durante las primeras 30 horas de ventas, y el dispositivo se denominó «un cambio de juego para la industria». Apple lograría un éxito generalizado con sus productos iPhone, iPod Touch y iPad, que introdujeron innovaciones en teléfonos móviles, reproductores de música portátiles y computadoras personales, respectivamente. Además, a principios de 2007, se habían registrado 800.000 usuarios de Final Cut Pro.
En un artículo publicado en el sitio web de Apple el 6 de febrero de 2007, Jobs escribió que Apple estaría dispuesta a vender música en iTunes Store sin administración de derechos digitales (DRM), permitiendo así que las pistas se reproduzcan en reproductores de terceros, si las discográficas estaría de acuerdo en abandonar la tecnología. El 2 de abril de 2007, Apple y EMI anunciaron conjuntamente la eliminación de la tecnología DRM del catálogo de EMI en iTunes Store, a partir de mayo de 2007. Otros sellos discográficos finalmente siguieron su ejemplo y Apple publicó un comunicado de prensa en enero de 2009 para anunciar que todas las canciones de iTunes Store están disponibles sin su FairPlay DRM.
En julio de 2008, Apple lanzó la App Store para vender aplicaciones de terceros para el iPhone y el iPod Touch. En un mes, la tienda vendió 60 millones de aplicaciones y registró un ingreso diario promedio de 1 millón de dólares, y Jobs especuló en agosto de 2008 que la App Store podría convertirse en un negocio de mil millones de dólares para Apple. En octubre de 2008, Apple era el tercer mayor proveedor de teléfonos móviles del mundo debido a la popularidad del iPhone.
El 16 de diciembre de 2008, Apple anunció que 2009 sería el último año en que la corporación asistiría a la Macworld Expo, después de más de 20 años de asistencia, y que el vicepresidente senior de marketing mundial de productos, Phil Schiller, pronunciaría el discurso de apertura de 2009 en su lugar. de los trabajos esperados. El comunicado de prensa oficial explicaba que Apple estaba «reduciendo» las ferias comerciales en general, incluidas Macworld Tokyo y Apple Expo en París, Francia, principalmente porque los enormes éxitos de las tiendas minoristas de Apple y el sitio web habían convertido las ferias comerciales en un canal promocional menor.
El 14 de enero de 2009, Jobs anunció en un memorando interno que tomaría una licencia médica de seis meses de Apple hasta finales de junio de 2009 y pasaría el tiempo enfocándose en su salud. En el correo electrónico, Jobs declaró que «la curiosidad por mi salud personal sigue siendo una distracción no solo para mí y mi familia, sino también para todos los demás en Apple», y explicó que la pausa le permitiría a la empresa «concentrarse en cumplir productos extraordinarios «. Aunque Jobs estuvo ausente, Apple registró su mejor trimestre no festivo (Q1 FY 2009) durante la recesión con ingresos de $ 8,16 mil millones y ganancias de $ 1,21 mil millones.
Después de años de especulaciones y múltiples rumores de «filtraciones», Apple presentó un dispositivo multimedia de pantalla grande, similar a una tableta, conocido como iPad el 27 de enero de 2010. El iPad funcionaba con el mismo sistema operativo táctil que el iPhone y todas las aplicaciones del iPhone eran compatibles con el iPad. Esto le dio al iPad un gran catálogo de aplicaciones en el lanzamiento, aunque tuvo muy poco tiempo de desarrollo antes del lanzamiento. Más tarde ese año, el 3 de abril de 2010, se lanzó el iPad en los EE. UU. Vendió más de 300.000 unidades en su primer día y 500.000 al final de la primera semana. En mayo del mismo año, la capitalización de mercado de Apple superó a la de su competidor Microsoft por primera vez desde 1989.
En junio de 2010, Apple lanzó el iPhone 4, que introdujo las videollamadas con FaceTime, multitarea y un nuevo diseño de acero inoxidable sin aislamiento que actuaba como antena del teléfono. Más tarde ese año, Apple volvió a actualizar su línea iPod de reproductores MP3 al presentar un iPod Nano multitáctil, un iPod Touch con FaceTime y un iPod Shuffle que recuperaron los botones de rueda de clic de generaciones anteriores. También introdujo el Apple TV de segunda generación, más pequeño y más barato, que permitía alquilar películas y programas.
En octubre de 2010, las acciones de Apple alcanzaron un máximo histórico, eclipsando los $ 300 (~ $ 43 ajustados por división). Más tarde ese mes, Apple actualizó la computadora portátil MacBook Air, el conjunto de aplicaciones iLife y presentó Mac OS X Lion, la última versión con el nombre Mac OS X.
El 6 de enero de 2011, la empresa abrió su Mac App Store, una plataforma de distribución de software digital similar a la App Store de iOS.
El 17 de enero de 2011, Jobs anunció en un memorando interno de Apple que tomaría otra licencia médica por un período indefinido para permitirle concentrarse en su salud. El director de operaciones Tim Cook asumió las operaciones diarias de Jobs en Apple, aunque Jobs seguiría estando «involucrado en las principales decisiones estratégicas». Apple se convirtió en la marca de cara al consumidor más valiosa del mundo. En junio de 2011, Jobs tomó sorprendentemente el escenario y presentó iCloud, un servicio de sincronización y almacenamiento en línea para música, fotos, archivos y software que reemplazó a MobileMe, el intento anterior de Apple de sincronizar contenido. Este sería el último lanzamiento de producto al que asistiría Jobs antes de su muerte.
Junto a entidades pares como Atari y Cisco Systems, Apple apareció en el documental Something Ventured, que se estrenó en 2011 y exploró la era de tres décadas que condujo al establecimiento y dominio de Silicon Valley. Se ha alegado que Apple ha logrado tal eficiencia en su cadena de suministro que la empresa opera como un monopsonio (un comprador con muchos vendedores) y puede imponer condiciones a sus proveedores. En julio de 2011, debido a la crisis del techo de la deuda estadounidense, las reservas financieras de Apple fueron brevemente mayores que las del gobierno de los Estados Unidos.
El 24 de agosto de 2011, Jobs renunció a su puesto de director ejecutivo de Apple. Fue reemplazado por Cook y Jobs se convirtió en el presidente de Apple. Apple no tenía un presidente en ese momento y en su lugar tenía dos codirectores principales, Andrea Jung y Arthur D. Levinson, que continuaron con esos títulos hasta que Levinson reemplazó a Jobs como presidente de la junta en noviembre después de que Jobs ‘muerte.
2011-presente: era post-empleo, liderazgo de Tim Cook
El 5 de octubre de 2011, Steve Jobs murió, marcando el final de una era para Apple. El primer gran anuncio de producto de Apple tras la muerte de Jobs se produjo el 19 de enero de 2012, cuando Phil Schiller de Apple presentó los libros de texto iBook para iOS y iBook Author para Mac OS X en la ciudad de Nueva York. Jobs declaró en la biografía «Jobs» que quería reinventar la industria de los libros de texto y la educación.
De 2011 a 2012, Apple lanzó el iPhone 4S y el iPhone 5, que incluían cámaras mejoradas, un asistente de software inteligente llamado Siri y datos sincronizados en la nube con iCloud; los iPads de tercera y cuarta generación, que presentaban pantallas Retina, y el iPad Mini, que presentaba una pantalla de 7,9 pulgadas en contraste con la pantalla de 9,7 pulgadas del iPad. Estos lanzamientos fueron exitosos, y el iPhone 5 (lanzado el 21 de septiembre de 2012) se convirtió en el mayor lanzamiento de iPhone de Apple con más de dos millones de pedidos anticipados y ventas de tres millones de iPads en los tres días posteriores al lanzamiento del iPad Mini y la cuarta generación. iPad (lanzado el 3 de noviembre de 2012). Apple también lanzó una MacBook Pro de 13 pulgadas de tercera generación con una pantalla Retina y nuevas computadoras iMac y Mac Mini.
El 20 de agosto de 2012, el aumento del precio de las acciones de Apple aumentó la capitalización de mercado de la compañía a un récord de $ 624 mil millones. Esto batió el récord no ajustado por inflación de capitalización de mercado previamente establecido por Microsoft en 1999. El 24 de agosto de 2012, un jurado de EE. UU. Dictaminó que Samsung debería pagar a Apple $ 1.050 millones (£ 665 millones) en daños en una demanda de propiedad intelectual. Samsung apeló la indemnización por daños, que se redujo en 450 millones de dólares y concedió además la solicitud de Samsung de un nuevo juicio. El 10 de noviembre de 2012, Apple confirmó un acuerdo global que desestimó todas las demandas existentes entre Apple y HTC hasta esa fecha, a favor de un acuerdo de licencia de diez años para patentes actuales y futuras entre las dos empresas. Se prevé que Apple ganará 280 millones de dólares al año con este acuerdo con HTC.
Un correo electrónico previamente confidencial escrito por Jobs un año antes de su muerte se presentó durante los procedimientos de las demandas de Apple Inc. v. Samsung Electronics Co. y se puso a disposición del público a principios de abril de 2014. Con un asunto que dice «Top 100 – A, «el correo electrónico se envió sólo a los 100 empleados más antiguos de la empresa y describe la visión de Jobs del futuro de Apple Inc. en 10 subtítulos. En particular, Jobs declara una «Guerra Santa con Google» para 2011 y programa un «nuevo campus» para 2015.
En marzo de 2013, Apple presentó una patente para un sistema de realidad aumentada (AR) que puede identificar objetos en una transmisión de video en vivo y presentar información correspondiente a estos objetos a través de una capa de información generada por computadora superpuesta sobre la imagen del mundo real. La compañía también tomó varias decisiones de contratación de alto perfil en 2013. El 2 de julio de 2013, Apple reclutó a Paul Deneve, presidente belga y director ejecutivo de Yves Saint Laurent como vicepresidente que reportaba directamente a Tim Cook. Un anuncio de mediados de octubre de 2013 reveló que la directora ejecutiva de Burberry, Angela Ahrendts, fue contratada como vicepresidenta senior de Apple a mediados de 2014. Ahrendts supervisó anteriormente la estrategia digital de Burberry durante casi ocho años y, durante su mandato, las ventas aumentaron a alrededor de $ 3,2 mil millones y las acciones aumentaron más del triple. Ella renunció a Apple en 2019.
Junto con el vicepresidente de Google, Vint Cerf, y el director ejecutivo de AT&T, Randall Stephenson, Cook asistió a una cumbre a puertas cerradas celebrada por el presidente Obama el 8 de agosto de 2013 con respecto a la vigilancia gubernamental e Internet a raíz del incidente de Edward Snowden NSA. El 4 de febrero de 2014, Cook se reunió con Abdullah Gül, presidente de Turquía, en Ankara para discutir la participación de la empresa en el proyecto Fatih.
En el primer trimestre de 2014, Apple informó ventas de 51 millones de iPhones y 26 millones de iPads, convirtiéndose en récords de ventas trimestrales de todos los tiempos. También experimentó un aumento año tras año significativo en las ventas de Mac. Esto contrasta con una caída significativa de las ventas de iPod. En mayo de 2014, la empresa confirmó su intención de adquirir Beats Electronics, la empresa de audio de Dr. Dre y Jimmy Iovine, productora de la línea de auriculares y altavoces «Beats by Dr. Dre», y operadora del servicio de transmisión de música Beats Music, para $ 3 mil millones y vender sus productos a través de los distribuidores y puntos de venta minoristas de Apple. Iovine creía que Beats siempre había «pertenecido» a Apple, ya que la compañía se inspiró en la «capacidad incomparable de Apple para casar cultura y tecnología». La adquisición fue la compra más importante en la historia de Apple.
Apple estuvo a la cabeza del informe anual Best Global Brands de Interbrand durante seis años consecutivos; 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, y 2018 con una valoración de 214,48 mil millones de dólares.
En enero de 2016, se anunció que mil millones de dispositivos Apple estaban en uso activo en todo el mundo.
El 12 de mayo de 2016, Apple invirtió 1.000 millones de dólares en DiDi, la empresa de alquiler de vehículos más grande de China. The Information informó en octubre de 2016 que Apple había tomado un asiento en la junta directiva de Didi Chuxing, una medida que James Vincent de The Verge especuló que sería una decisión estratégica de Apple para acercarse a la industria del automóvil, particularmente Didi. El interés informado de Chuxing por los coches autónomos.
El 6 de junio de 2016, Fortune lanzó Fortune 500, su lista de empresas clasificadas según la generación de ingresos. En el último año fiscal (2015), Apple apareció en la lista como la principal empresa de tecnología. Ocupó el tercer lugar, en general, con 233.000 millones de dólares en ingresos. Esto representa un aumento de dos lugares con respecto a la lista del año anterior.
El 6 de abril de 2017, Apple lanzó Clips, una aplicación que permite a los usuarios de iPad y iPhone crear y editar videos cortos con texto, gráficos y efectos. La aplicación proporciona una forma de producir videos cortos para compartir con otros usuarios en la aplicación Mensajes, Instagram, Facebook y otras redes sociales. Apple también introdujo Live Titles for Clips que permite a los usuarios agregar subtítulos y títulos animados en vivo usando su voz.
En mayo de 2017, Apple actualizó dos de los diseños de su sitio web. Su sitio web de relaciones públicas «Apple Press Info» se cambió a un sitio de «Apple Newsroom», con un mayor énfasis en las imágenes y, por lo tanto, una menor densidad de información, y combina comunicados de prensa, noticias y fotos. También se actualizó su descripción general de «Liderazgo de Apple» de los ejecutivos de la empresa, agregando un diseño más simple con una imagen de encabezado prominente y un campo de texto de dos columnas.
s. 9to5Mac notó las similitudes de diseño con varias de las aplicaciones rediseñadas de Apple en iOS 10, en particular su software Apple Music and News.
En junio de 2017, Apple anunció el HomePod, su altavoz inteligente destinado a competir con Sonos, Google Home y Amazon Echo. Hacia finales de año, TechCrunch informó que Apple estaba adquiriendo Shazam, una empresa que presentó sus productos en la WWDC y que se especializa en el reconocimiento de la música, la televisión, el cine y la publicidad. La adquisición se confirmó unos días después y supuestamente le costó a Apple 400 millones de dólares, y los informes de los medios señalaron que la compra parecía un movimiento para adquirir datos y herramientas que refuerzan el servicio de transmisión de Apple Music. La compra fue aprobada por la Unión Europea en septiembre de 2018.
También en junio de 2017, Apple nombró a Jamie Erlicht y Zack Van Amburg para dirigir la unidad de video mundial recién formada. En noviembre de 2017, Apple anunció que se diversificaría hacia una programación con guión original: una serie dramática protagonizada por Jennifer Aniston y Reese Witherspoon, y un reinicio de la serie de antología Amazing Stories con Steven Spielberg. En junio de 2018, Apple firmó el acuerdo básico mínimo de Writers Guild of America y Oprah Winfrey en una asociación de contenido de varios años. Las asociaciones adicionales para las series originales incluyen Sesame Workshop y DHX Media y su subsidiaria Peanuts Worldwide, así como una asociación con A24 para crear películas originales. A partir de enero de 2019, Apple ordenó veintiuna series de televisión y una película. Hay cinco series en desarrollo en Apple.
El 27 de julio de 2017, Apple suspendió las icónicas líneas de dispositivos iPod nano y iPod shuffle.
En febrero de 2018, se informó que Apple estaba en conversaciones con los mineros para comprarles Cobalt directamente.
El 5 de junio de 2018, Apple desaprobó OpenGL y OpenGL ES en todos los sistemas operativos e instó a los desarrolladores a usar Metal en su lugar. En agosto de 2018, Apple compró Akonia Holographics para su lente de gafas de realidad aumentada. El 14 de febrero de 2019, Apple adquirió DataTiger para su tecnología de marketing digital.
El 29 de enero de 2019, Apple informó de su primera disminución de ingresos y beneficios en una década. En febrero de 2019 compraron la empresa de informática conversacional PullString (antes ToyTalk) El 25 de julio de 2019, Apple e Intel anunciaron un acuerdo para que Apple adquiera el negocio de módems de teléfonos inteligentes de Intel Mobile Communications por mil millones de dólares.
El 30 de marzo de 2020, Apple adquirió el fabricante local de aplicaciones meteorológicas Dark Sky, por una suma no revelada, con la intención de descontinuar su aplicación original a fines de 2021. El 3 de abril de 2020, Apple adquirió Voysis, una empresa con sede en Dublín centrada en la tecnología de voz digital de inteligencia artificial por una suma no revelada. El 14 de mayo de 2020, Apple adquirió NextVR, una empresa de realidad virtual, con sede en Newport Beach, California.
El 4 de agosto de 2020, Axios informó que Apple tenía un «interés serio» en comprar TikTok, aunque luego Apple lo negó.
El 19 de agosto de 2020, el precio de las acciones de Apple superó brevemente los 467,77 dólares, lo que convirtió a Apple en la primera empresa estadounidense con una capitalización de mercado de 2 billones de dólares.
El 2 de septiembre de 2020, Apple anunció las próximas funciones de iOS que se introducirán a finales de este año, lo que permitirá a los desarrolladores ofrecer a los clientes códigos de suscripción gratuitos o con descuento llamados «códigos de oferta». Los usuarios que operan con iOS 14, iPadOS 14 y versiones posteriores fueron declarados elegibles para canjear los códigos de oferta en la App Store. Se dijo que la oferta se podía canjear mediante dos métodos, utilizando una URL de canje de código de una sola vez o la API presentCodeRedemptionSheet, si se implementaba dentro de la aplicación.
Para acelerar las entregas de dispositivos a los consumidores, Apple comenzó a enviar dispositivos directamente desde sus tiendas a partir de octubre de 2020. La compañía anunció el uso de su red de Apple Stores como los centros de cumplimiento de facto para enviar productos directamente desde las tiendas a los clientes.
El 10 de noviembre de 2020, los desarrolladores de Apple confirmaron el lanzamiento de calcomanías con máscaras en dispositivos iOS, que anteriormente fue rechazado por Apple alegando que la calcomanía era «referencias inapropiadas a la pandemia de COVID-19».
Transición de silicio de Apple
Durante su discurso de apertura anual de la WWDC el 22 de junio de 2020, Apple anunció que pasará la Mac de los procesadores Intel a procesadores desarrollados internamente. Los analistas de la industria esperaban el anuncio, y se ha observado que las Mac con procesadores de Apple permitirían grandes aumentos en el rendimiento con respecto a los modelos actuales basados en Intel. El 10 de noviembre de 2020, MacBook Air, MacBook Pro y Mac Mini se convirtieron en los primeros dispositivos Mac con un procesador diseñado por Apple, el Apple M1.